Forces
Les
produits de Function of Beauty sont personnalisables grâce à un
questionnaire et un algorithme propre à la compagnie qui offrent la meilleure
combinaison possible d’ingrédients selon la situation et les besoins des
clients. Cet algorithme qui permet d’offrir près de 50 milliards de
combinaisons est une force (Function of Beauty (b). 2020).
Les produits
personnalisables répondent plus spécifiquement aux demandes des clients que les
produits compétiteur comme L’Oréal qui vise des besoins généraux et universels
(L’Oréal, 2020) (Llchi, 2017).
Les standards pour la sélection des ingrédients
de Function of Beauty sont de haute qualité, une gamme dont la demande
augmente au Canada (Annexe 2), et soucieux de l’environnement. Ils répondent
aux régulations d’Union européenne qui interdit 1400 produits, sont
végétaliens, sans cruauté et sans gluten (Chen, 2020). Ces choix d’ingrédients
permettent à l’entreprise de rejoindre les intérêts des consommateurs âgés
entre 18-34 ans (CBinsight, 2020) (Marketline (b), 2020).
Les besoins
spécifiques des consommateurs et leur intérêt pour les produits responsables
seront au cœur de la campagne de communication pour créer une implication
envers le produit (Annexe 1) (CBinsight, 2017) (CBinsight, 2020) (MarketLine
(a), 2020). La vente qui se fait
exclusivement par Cybercommerce dont le volume d’achat a augmenté de 250% de
2014 à 2019 (Annexe 3) au Canada et le processus de production présente deux
autres forces de l’entreprise. Les deux sont pratiquement automatisés (Mann,
2018), permettant de répondre à une grande demande avec peu d’employés
(CBinsght (b), 2020).
L’efficacité du réseau de distribution est une force puisqu'il permet d’envoyer ses produits dans un grand nombre de pays, et certain sans frais de douanes (Function of beauty (a), 2020). Son compétiteur Prose distribue ses produits seulement aux États-Unis. Il ne peut donc pas concurrencer à l’internationale (Chen, 2020).
La croissance rapide de l’organisation dans les dernières années présente une
force. L’entreprise compte 56 employés et a connu une augmentation de 75% l’an
passé (Growjo, 2020) ce qui démontre sa capacité et sa volonté à grandir
rapidement pour saisir les opportunités sur le marché.
De plus, la petite taille
de l’entreprise présente une autre force qui leur permet de s’adapter plus
facilement aux changements dans le marché (Marketline (a), 2020) avant de
prendre trop d’expansion et développer une structure organisationnelle complexe
comme L’Oréal (L’Oréal, 2020).



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